為貫徹落實公司品質(zhì)提升要求，環(huán)城凱斯頓酒店于年初組織召開了2024年度店級服務(wù)文化大家談活動，14位年度優(yōu)秀服務(wù)故事的創(chuàng)作者現(xiàn)場就做服務(wù)的初衷和心得與大家進(jìn)行了交流和分享。

　　會上，原總首先對酒店2024年度服務(wù)文化工作的開展形式及工作成果給予了肯定，同時他結(jié)合2025年經(jīng)濟(jì)形勢，對當(dāng)前做好服務(wù)、以服務(wù)實現(xiàn)口碑營銷的意義和重要性作出重要強(qiáng)調(diào)，鼓勵每位員工都積極用心地做好服務(wù)，勇于擔(dān)當(dāng)，提升酒店的核心競爭力。